Centrum pomoci
Krátke odpovede na otázky, ktoré tímy kladú ako prvé. Čokoľvek iné - napíšte nám cez kontaktnú stránku.
Ktoré typy súborov môžem nahrať?
PDF, DOCX, TXT a Markdown pri spustení. Tabuľky (CSV/XLSX) sú na pláne a odmietnu sa s jasnou správou, namiesto zlého zaindexovania.
Ako vznikajú citácie?
Odpovede sa generujú iba z pasáží vyhľadaných vo vašich dokumentoch; každá citácia zodpovedá jednej z nich, s dokumentom, stranou a sekciou. Ak sú dôkazy slabé, odpoveď to povie namiesto hádania.
Používajú sa naše dáta na trénovanie AI modelov?
Nie. Vaše dokumenty sa spracúvajú iba na indexovanie a odpovedanie vo vašom priestore a náš AI subdodávateľ na dátach z API netrénuje.
Kto vidí čo vnútri pracovného priestoru?
Prístup sleduje členstvo v organizácii, roly a oprávnenia kolekcií, kontrolované na serveri pri každej operácii - vrátane vyhľadávania pred AI odpoveďami.
Čo sa stane, keď narazíme na limit plánu?
Akcia, ktorá by limit prekročila, sa odmietne s presnou správou pomenúvajúcou limit; nič už uložené nie je dotknuté. Vlastníci môžu plán navýšiť alebo dokúpiť balíky.
Môžeme všetko exportovať alebo zmazať?
Áno. Vlastník môže vyžiadať úplný export (ZIP s dokumentmi a štruktúrovanými dátami) a môže organizáciu zmazať, čím sa po 30-dňovej ochrannej lehote odstránia dokumenty, indexy aj konverzácie.